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Dúvidas sobre comércio electrónico
Contribuído por dario em 22-09-03 12:37
do departamento ora-experliquem-misto
perguntas avalonagain escreve "Olá a todos :-) Gostaria de lhes colocar umas questões sobre comércio electrónico. Estou a fazer um site para um cliente que gostaria de ver incluído um catálogo de produtos e pagamentos online (Internet). Embora domine o desenvolvimento de catálogos de produtos, estou a zero no que diz respeito a integrá-los com plataformas para pagamentos online e precisava da vossa ajuda! - Existe alguma plataforma GPL que possa ser usada? - Que alternativas de pagamentos podem ser dadas a um comprador? - Quais as entidades e processos envolvidos neste tipo de transacções electrónicas? (SIBS, Unicre, ...?) - Será que tenho de me virar para aplicações comerciais por questões de ordem jurídica? - Em termos genéricos, como funciona o processamento de um pagamento? (Em termos de software/funções que eu deva implementar) Desde já obrigado pela vossa colaboração! "

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    Duvidas sobre comercio eletronico (Pontos:1)
    por Marques em 22-09-03 12:48 GMT (#1)
    (Utilizador Info)
    Agora assim de repente não te sei dizer ao certo onde ir, mas ja estive ligado a uma coisa semelhante e a REDUNICRE disponibiliza uma série de código pa copy/paste e é só usar o código no sitio que queres... para pagamentos através de visa... aquilo faz logo a validação do cartão e as operaçoes todas necessarias... Se entretanto descobrir outra vez onde é isso eu digo
    Re:Duvidas sobre comercio eletronico (Pontos:1)
    por avalonagain em 22-09-03 13:10 GMT (#2)
    (Utilizador Info)
    Viva, Significa isto que posso usar o meu próprio motor de gestão do catálogo, carrinho de compras, etc... em detrimento de plataformas comerciais? Obrigado!

    avalon
    Re:Duvidas sobre comercio eletronico (Pontos:1)
    por taf-7arte em 22-09-03 13:26 GMT (#3)
    (Utilizador Info) http://taf.net

    UNICRE.
    Quando eu vi isto, era bastante caro, só se fosse para um volume de negócios apreciável.
    Dependendo da aplicação concreta, pode-te interessar a PAYPAL.
    Além disto, e também dependendo das aplicações concretas, tens as alternativas mais convencionais de transferência bancária ou cheque, mas é evidente que a funcionalidade não é a mesma.

    Re:Duvidas sobre comercio eletronico (Pontos:1)
    por avalonagain em 22-09-03 13:39 GMT (#5)
    (Utilizador Info)
    Mmmm... Julgo que o PAYPAL não se aplica muito ao meu caso porque a loja está sediada em .pt e além disso é necessário registar no site deles. Acredita que é complicado convencer utilizadores conservadores! Já CC é difícil, mas é o método preferido. Cumps!

    avalon
    one-size-fits-all! (Pontos:3, Informativo)
    por Sysop em 22-09-03 13:36 GMT (#4)
    (Utilizador Info) http://matrix.linsucks.org
    já verificaste o www.oscommerce.com ?
    Se eu digo, digo! Se eu digo como é... como eu digo é que é!
    Re:one-size-fits-all! (Pontos:1)
    por avalonagain em 22-09-03 13:42 GMT (#6)
    (Utilizador Info)
    Estou a saltar para lá agora mesmo!

    avalon
    Re:one-size-fits-all! (Pontos:1)
    por avalonagain em 22-09-03 13:49 GMT (#7)
    (Utilizador Info)
    Very interesting... e poupa lots of trabalho :-) No entanto... pode se usado em .pt? A UNICRE não impõe restrições? Obrigado!

    avalon
    Re:one-size-fits-all! (Pontos:1)
    por taf-7arte em 22-09-03 13:55 GMT (#8)
    (Utilizador Info) http://taf.net

    "A UNICRE não impõe restrições?"

    O que interessa é que cumpras as especificações da interface com eles. O resto eles não têm nada a ver com a plataforma usada, aliás nem eles nem ninguém.

    Re:one-size-fits-all! (Pontos:2)
    por CrLf em 22-09-03 14:09 GMT (#9)
    (Utilizador Info) http://crodrigues.webhop.net
    Pode. Aliás, muitas lojas de informática em Portugal o usam.

    -- Carlos Rodrigues
    Custos (Pontos:1)
    por avalonagain em 22-09-03 14:42 GMT (#10)
    (Utilizador Info)
    Pessoal obrigado pelas respostas, foram muito esclarecedoras! :-) Para finlaizar, gostaria que dessem as vossas impressões sobre os custos envolvidos na integração com a UNICRE... É necessário algum software especícifico? Quais são os custos aproximados dos serviços da UNICRE? Se souberem, claro...! Desde já obrigado a todos.

    avalon
    Re:Custos (Pontos:1)
    por taf-7arte em 22-09-03 14:59 GMT (#11)
    (Utilizador Info) http://taf.net

    "os custos envolvidos na integração com a UNICRE..."

    Telefona para lá, é o mais fiável. Eles comigo foram prestáveis.
    Re:Custos (Pontos:1)
    por liberdade em 22-09-03 18:12 GMT (#14)
    (Utilizador Info)
    Tb. gostava de saber a mesma informação. A última vez que ouvi falar no assunto, referiram-me que a UNICRE tinha taxas muito penalizantes sobre o custo dos produtos (!)

    É o problema dos monopólios. Por outro lado, o PayPal, referido anteriormente, não está ainda disponível em Portugal. :/ Mas já é possível associar contas PayPal a bancos espanhois.. mas o futuro cá há-de chegar. :)
    Re:Custos (Pontos:3, Esclarecedor)
    por Psiwar em 22-09-03 22:16 GMT (#18)
    (Utilizador Info) http://www.netcode.pt
    Se bem me lembro para se aceitar pagamentos por cartão de crédito em um site, era preciso pagar uma caução de 10 mil contos à Unicre. Diziam eles que era para garantir que eram "negócios legitímos". Tough luck para o pequeno comércio ou quem está a começar.

    Não sei como está actualmente, mas nem por telefone se conseguia informações de jeito sobre como montar o pagamento por cartão de crédito num site. Sem falar nas taxas abusivas que são cobradas. Mas nada de novo, porque na terra do camões o que não faltam são monopólios assim.

    Eu recomendo transferência bancária. É simples, cada vez mais pessoas utilizam Internet Banking e na maior parte dos casos não tem custos ou tem custos irrisórios. Juntas a isso os habituais contra-reembolso, cheque e vale postal, e já tens tudo coberto.
    Como comprador... (Pontos:2)
    por von em 22-09-03 15:11 GMT (#12)
    (Utilizador Info)
    - Que alternativas de pagamentos podem ser dadas a um comprador?
    • Uma das alternativas que tem muitos adeptos é o chamado contra reembolso. Muitas pessoas desconfiam e evitam meter os dados do CC (e não só) numa loja na Internet. Muitas outras pessoas nem sequer têm CC e com a possibilidade de pagar contra reembolso abre das portas da loja a um número maior de pessoas.
    • Depois há classico pagamento por credit card, que arranjou mais fans com o aparecimento do MBNet.
    • Outra alternativa é usar transferência bancária: o comprador transfere dinheiro para a conta da loja, e o envio do produto é feito em seguida.
    • Depois, para quem tiver paciência, há o pagamento por cartinha. Não sou grande fan porque há aquela possibilidade de alguém desviar a carta no caminho e depois nem dinheiro, nem produto (pode sempre ir registada).
    Em geral acho que devem ser usados duas alternativas, como o CC e o contra-reembolso. Já cobre os paranoicos e quem não tem cartão de crédito e não se quer preocupar com MBNet, etc.

    Também é preciso pensar na distribuição. Pode-se usar os CTT mas talvez seja preferivel utilizar uma empresa de distribuição decente.

    Re:Como comprador... (Pontos:2)
    por BlueNote em 22-09-03 21:19 GMT (#15)
    (Utilizador Info)
    Os CTT são uma empresa de distribuição decente! Aliás, em pt, são a empresa de distribuição decente!
    Re:Como comprador... estou satisfeito com os CTT (Pontos:2)
    por blind em 22-09-03 22:02 GMT (#16)
    (Utilizador Info)
    concordo totalmente!!!
    Cada vez mais se vê sites que alteraram o sistema de entrega e agora fazem através do EMS dos CTT....barato, rapido e seguro....(da para fazer o tracking dos volumes.. )
    http://www.postlog.pt
    Re:Como comprador... (Pontos:2)
    por Psiwar em 22-09-03 22:07 GMT (#17)
    (Utilizador Info) http://www.netcode.pt
    Então experimenta mandar dinheiro vivo pelos CTT. Depois queixa-te...
    Sem falar nas vezes que perdem cartas obrigatórias (facturas, recibos, etc) só para obrigarem o pessoal a mandar outra vez. (e facturar mais um pouquito em selos)
    Re:Como comprador... (Pontos:2, Esclarecedor)
    por mleal em 23-09-03 9:45 GMT (#20)
    (Utilizador Info)
    Caso não saibas, é proibido por lei enviar "dinheiro vivo" (notas e moedas) por correio. Se queres enviar dinheiro por correio usas um vale.
    Re:Como comprador... (Pontos:1)
    por von em 23-09-03 10:02 GMT (#21)
    (Utilizador Info)
    Há n casos de problemas (pequenos e não tão pequenos) com os CTT.

    Por exemplo: estar alguém em casa e o correio nem se dar ao trabalho de tocar à campainha para entregar uma encomenda. Mete simplesmente o aviso na caixa de correio e lá tem um gajo de ir para a fila da estação...

    Re:Como comprador... (Pontos:1)
    por von em 23-09-03 10:30 GMT (#22)
    (Utilizador Info)
    PS.: Claro que também há casos de problemas com distribuidores, mas por isso é que lá meti o "decente".
    ...em géneros? (Pontos:0, Despropositado)
    por drdread em 22-09-03 16:02 GMT (#13)
    (Utilizador Info)
    Um verdadeiro linuxeiro não se importa de receber em:

  • Largura de banda;
  • Memória RAM;
  • Gravadores de DVD;
  • qualquer outro hardware pelo qual se esteja a babar no momento


    No code = No errors

  • Para finalizar... (Pontos:1)
    por avalonagain em 23-09-03 7:43 GMT (#19)
    (Utilizador Info)
    ...alguém tem conhecimento do nível de dificuldade da interface com os sistemas da UNICRE? E Obrigado a todos pelas vossas respostas!

    avalon
    Re:Para finalizar... (Pontos:1)
    por energeticus em 23-09-03 17:27 GMT (#23)
    (Utilizador Info)
    A nível do interface, a comunicação entre o servidor do cliente e o da unicre é feito por https com um certificado de segurança que eles fornecem (o preço do certificado não conheço). A comunicação é estabelecida por xml. Relativamente às condições a unicre tem um preço unico de instalação, e um fee mensal que ronda os 90 €. Além do fee mensal, tens ainda uma taxa de desconto sobre as transações de cerca de 4,75 %. Esta taxa diminui de acordo com o volume de transação anual (nunca abaixo dos 4%). Para se poder ter pagamentos VISA, MBNet e American Express é necessário trabalhar com a Unicre (infelizmente!). Há sempre a hipótese de utilzar a Paypal, mas para isso, o comprador tem de se registar. Os custos são baixissimos comparados com a unicre (com a desvantagem do registo prévio do comprador + o facto do site estar em inglês + as taxas de conversão de dólares para euros). No teu caso, optaria por pagamento em cheque e envio da mercadoria após boa cobrança, ou então, transferência bancária. Espero ter ajudado.
    Re:Para finalizar... (Pontos:1)
    por avalonagain em 24-09-03 8:28 GMT (#24)
    (Utilizador Info)
    Claro que ajudaste! Obrigado! :-)

    avalon

     

     

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