| Infelizmente o meu mail da faculdade tem sido um pouco abusado ultimamente (é númerico e sequencial com um esquema relativamente simples). Depois de receber várias mensagens da mesma empresa, e já que não tinha nada a perder, pois o raio da empresa sabe que os alunos utilizam aquele endereço para tudo o que for assuntos curriculares, arrisquei-me a fazer um reply a dizer que não queria mais nada daquilo. Passado umas semanas, novo mail. Mandei-o para o spamcop, tirei os responsáveis, e mandei para lá uma queixa mais personalizada (do que a automática do spamcop)
A resposta (de um dos que responderam) (os responsáveis pelo email de retorno e pela www page, não responderam) foi a seguinte : Caro Cliente,
Informamos que deverá, antes de mais, informar o remetente das mensagens não solicitadas e incomodativas, que não tem interesse em receber este tipo de comunicação e que não quer receber mais mensagens daquele endereço, esclarecendo que em caso de reincidência irá reportar esta situação ao fornecedor de acesso, por forma a que adopte as medidas necessárias para impedir a utilização indevida do serviço.
Se apesar de tudo, continuar a receber este tipo de mail do mesmo remetente, agradecemos que nos comunique esta situação para o endereço abuse@vivazzi.pt, relatando-nos o sucedido e remetendo-nos as respectivas mensagens com full-headers( no minimo 3), por forma a podermos actuar no sentido de impedir este tipo de prática.
O nosso Serviço de Apoio a Clientes encontra-se à sua disposição através do endereço ajuda@vizzavi.pt ou através do número 16913 (outras rede e rede móvel VODAFONE).
Cumprimentos,
Luís Simões
ajuda@vizzavi.pt De notar que a queixa que fiz foi para o "abuse" e não para o "ajuda", disse que já tinha tentado o "opt-out" e fiz o copy&paste da mensagem completa. Recebo uma mensagem também de copy&paste com o típico "try again" ?! A mim chegava-me que os responsáveis pelos responsáveis dos mails, dessem um toque aos responsáveis dos mails para dizer "- já chega!". Não me preocupa muito, (é +- um "delete" a cada mês) mas por ser pouco, também os responsáveis conseguiriam limitá-lo facilmente.
|
